КВКК Подсветка текста

 

КВКК ОСВЕЩЕНИЕ ТЕКСТ

 

 

СБОР, ОБРАБОТКА И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В РАМКАХ KVKK
ОСВЕЩЕНИЕ О БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ

Как KRGL Tekstil Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi, мы придаем большое значение защите ваших личных данных и конфиденциальности ваших данных.

Все виды информации и персональных данных, которыми вы поделитесь с нами в цифровой среде во время посещения нашего веб-сайта www.hoxs.com и совершения покупок на этой странице, предоставляются нашей Компанией в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK»), Закон № 6563 о регулировании электронной торговли, Он будет обрабатываться и защищаться в соответствии с Законом № 6502 о защите прав потребителей, положениями о применении этих законов и положения соответствующего законодательства.

С этим текстом освещения:

Закон № 6563 о регулировании электронной торговли,

Закон № 6502 о защите прав потребителей и

Закон о защите персональных данных № 6698

Мы хотели бы проинформировать вас о принципах и правилах, на которых мы основываем сбор, защиту и обработку ваших персональных данных, а также о ваших правах в соответствии с законодательством.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

a- При заказе через наш сайт www.hoxs.com

• Осуществление процесса покупки, подготовка заказа, подготовка упаковочного листа, отправка, обновление информации о доставке, доставка вашего заказа вам, различение принадлежащих вам записей, которые мы создаем в нашей системе, от записей других клиентов, вместо отправки -операционные операции продаж (обмен, возврат, обзор товара и т. д.) Ваша личность (имя и фамилия) и контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона, адрес) и покупки (дата покупки, время, сумма, содержание покупки, способ оплаты и платежные реквизиты) информация для отправки вам э-счета за ваши покупки,
• Ваша идентификационная и платежная информация для целей выставления счетов, а также некоторая дополнительная платежная информация, если вы являетесь налогоплательщиком (идентификационный номер TC, налоговый номер, личная информация о компании)
• Если вы хотите произвести платеж с помощью кредитной карты, данные вашей кредитной карты (данные кредитной карты передаются в платежное учреждение без записи нами) для получения платежа.

• Для обнаружения и исправления технических/программных ошибок и недостатков, возникших во время вашего посещения и использования нашего веб-сайта, вы можете использовать информацию об использовании вашего веб-сайта.

мы обрабатываем.

б- членство на www.hoxs.com

• Ваша личность (имя и фамилия), контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона) и пароль для целей обеспечения реализации транзакций членства, выполнения требований соглашения о членстве, которое мы заключаем с вами, входа в систему, и предоставление информации о членстве,
• Если вы хотите делать покупки на нашем веб-сайте hoxs.com в качестве члена, ваша личность (имя и фамилия) и контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, информация об адресе доставки и выставления счета), чтобы вы могли делать покупки, используя своего члена. информация без необходимости повторного ввода информации для каждой торговой транзакции,
• Как участник, чтобы предоставить вам услугу просмотра истории ваших заказов, информации о ваших покупках (дата покупки, время, сумма, содержимое покупок, платежные реквизиты),
• Чтобы вы могли воспользоваться специальными программами членства и воспользоваться специальными возможностями и предложениями, которые будут созданы в соответствии с вашими покупками на нашем веб-сайте hoxs.com , чтобы заработать баллы и использовать эти баллы, информация о ваших покупках на нашем веб-сайте, общая или специальные персонализированные кампании, преимущества, рекламные акции, создание рекламы, кампании, организация конкурсов, лотерей и других мероприятий, сегментация, отчетность, профилирование, маркетинговые и аналитические исследования, реклама и маркетинговая/коммуникационная деятельность www.hoxs.com на нашем веб-сайте или другие сторонние среды (уведомления на Сайте, всплывающие окна, персонализированные предложения , настройка пользовательских экранов, рекламные объявления, поиски, опросы и т. д.), в которых вы делитесь если применимо, информация о местоположении, подходы к уведомлениям/опросам/предложениям/кампаниям на сайте, привычки, избранное, лайки, поведение, предпочтения, поисковые действия, сегменты, прошлые покупки, записи файлов cookie, информация о файлах cookie и рекламном идентификаторе/идентификаторе и идентификаторе устройства , способы оплаты и предпочтения, время использования Мобильного приложения, информация о версии Мобильного приложения, настройки связи, сумма покупки, каналы оплаты, банковская информация, где производится платеж, марка, модель, технические характеристики и информация об операционной системе используемого устройства, информация об операторе вы используете, ответы на опросы и т. д.),

мы обрабатываем.

c- Коммерческие коммуникационные процессы

Если вы даете разрешение на коммерческую коммуникацию / прямое согласие, вы можете использовать общие или персонализированные кампании, преимущества, рекламные акции, рекламу, уведомления, маркетинговую деятельность и коммерческую коммуникацию (SMS, электронная почта, поиск и т. д.). Мы обрабатываем вашу личность (имя и фамилия) и контактную (номер телефона, адрес электронной почты) информацию для целей рассылки опросов об удовлетворенности клиентов, кампаний, конкурсов, лотерей, приглашений, открытий и других мероприятий, связанных с нашими продуктами и услугами.

d- Колл-центр и процессы взаимодействия с клиентами

Чтобы решить ваши проблемы и жалобы, чтобы ответить на ваши вопросы о наших продуктах для сексуального здоровья, если вы обратитесь к нам через наши каналы связи (колл-центр, электронная почта, наш веб-сайт www.hoxs.com , социальные сети, онлайн-приложение для обмена сообщениями / голосового звонка) и т. д.), личность (имя и фамилия), контакт (адрес, адрес электронной почты, номер телефона), транзакция клиента (информация о встрече, запросы и жалобы, покупки, подарки/скидки/выгоды), в сообщениях, которые вы передаете, чтобы иметь возможность связаться с вами по поводу них, когда это необходимо, и, при необходимости, информацию о вашей юридической транзакции; Кроме того, мы обрабатываем голосовые записи колл-центра, чтобы использовать их в качестве доказательства наших усилий по удовлетворению потребностей клиентов и споров, которые могут возникнуть между нами.

Электронные юридические процессы и внутренняя деятельность

Мы обрабатываем информацию о вашей личности, общении, покупках, счетах и ​​безопасности транзакций (журналы регистрации) для выполнения наших обязательств, вытекающих из законодательства, и для выполнения других наших юридических обязательств перед уполномоченными и уполномоченными государственными учреждениями и организациями.

В целях осуществления всех видов судебных исков, ответов и возражений против официальных учреждений и организаций, таких как суды, правоохранительные органы, арбитражные суды, в спорах, которые могут возникнуть, ведения переговоров и процессов согласования в отношении споров, предоставление вам необходимой информации, если вы запросите информация от нас, а также внутренний аудит, внутренний контроль и в рамках отчетности, тестирования, исследований по развитию и улучшению, информация о личности (имя и фамилия), контакт (номер телефона, адрес электронной почты, адрес), покупки, счет-фактура , безопасность транзакций (членство на www.hoxs.com , покупки на сайте, Мы обрабатываем информацию о ваших юридических транзакциях (переписка и информация о файлах, касающихся процессов разрешения споров) и журнальные записи о разрешении/явном согласии/утверждении контракта в рамках коммерческого общения.

Ваша личность, контакт, информация о кредитной карте (только первые 6 и последние 4 цифры) для предотвращения соглашений о членстве на сайте www.hoxs.com , законодательства и неэтичного использования, для обнаружения подозрительных транзакций и незаконного использования, для их блокировки и разблокировки. ), информацию о ваших покупках и заказах, а также информацию о безопасности вашей транзакции.

Если вы хотите получить подробную информацию о процедурах обработки персональных данных в нашей компании, вы можете ознакомиться с нашей Политикой безопасности данных по адресу www.hoxs.com/pages/veri-guvenligi-politikamiz.

• .один.

ИДЕНТИФИКАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОКЛАДЧИКА

KRGL Tekstil Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi является контролером данных в отношении обработки ваших персональных данных, которыми вы будете делиться как в цифровом виде, так и с помощью средств связи в рамках ваших коммерческих отношений и всех видов покупок с нашей компанией, а также выполнения требований Закон о защите персональных данных № Наша компания»).

Адрес :

Телефон: Esenyalı Mah. Янёл Кад. Варяп Плаза, № 61/40 Пендик / Стамбул

Адрес электронной почты: info@krgl.com.tr

Номер Мерсиса: 0589-0871-5330-0001

• .2.

СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наша компания в рамках своей законной коммерческой деятельности в соответствии с действующим законодательством;

2.1. Веб-сайт нашей компании или аккаунты в социальных сетях, колл-центры,

2.2. Аудио- и видеозаписи, сделанные в штаб-квартире компании, дочерних офисах, компаниях группы, складах,

2.3. Печенье,

2.4. Документы, представленные сотрудниками или соответствующими лицами, полученные заявления, личные визитные карточки или резюме, информация, переданная через веб-сайты и системы управления персоналом, сделанные заявки, визиты, сообщения, сделанные по электронной почте, телефону, факсу, учетным записям в социальных сетях,

2.5. Информация и документы о заказах товаров и услуг, покупках и продажах, хранении, транспортировке и доставке, электронной переписке,

2.6. Работы и транзакции и уведомления, сделанные в SSI, налоговой инспекции, государственных учреждениях, профессиональных палатах и ​​других официальных органах,

2.7. Обучение, семинары, мероприятия и всевозможные встречи и организации, организованные нашей компанией или группой компаний,

2.8. Работы и сделки, совершенные в соответствии с явным согласием Связанного лица,

2.9. Он собирает ваши Персональные данные в письменной, аудио-, видео- и электронной форме с помощью других методов, указанных в Заявлении о прямом согласии, полученном от Связанного лица.

• .3.

ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наша компания, Персональные данные;

3.1. четко прописаны в законе,

3.2. Выполняя наши юридические обязательства, вытекающие из Торгового кодекса Турции № 6102, Кодекса обязательств Турции № 6098, Закона № 6563 о регулировании электронной торговли, Закона о защите прав потребителей № 6502 и правил об исполнении этих законов и других правовых норм,

3.3. Установление, выполнение, обслуживание или коммерческие или юридические требования контракта,

3.4. Обработка данных является обязательной для законных интересов нашей Компании при условии, что она не наносит ущерба основным правам и свободам Соответствующего лица,

3.5. Обработка данных необходима для установления, осуществления или защиты права.

работает по юридическим причинам.

• .4.

ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наша компания, Персональные данные;

4.1. Выполнение товаров и услуг, закупка, поставка, хранение, логистика, продажи, маркетинг и процессы отгрузки, выполнение и управление коммерческими операциями, управление и сопровождение рекламы, продвижения и аналогичных действий в рамках коммерческой деятельности, выполнение работы , заключение договоров и их исполнение,

4.2. Управление коммуникационными действиями и процессами лояльности в соответствии с явным согласием заинтересованного лица, выполнение транзакций членства, продаж, маркетинговой и бухгалтерской деятельности, управление отношениями с клиентами, проведение процессов для удовлетворения клиентов, управление маркетинговыми процессами продуктов и услуг, а также кампаниями и рекламными кампаниями. связь,

4.3. Улучшение пользовательского опыта,

4.4. Отслеживание ваших запросов и жалоб,

4.5. Обеспечение безопасности информации и транзакций,

4.6. Планирование и выполнение процессов подачи заявок кандидатов в сотрудники и кадровых процессов; Создание личных дел,

4.7. Обеспечение безопасности рабочего места и труда, контроль за входом и выходом на рабочее место и графиками сверхурочной работы,

4.8. Управление юридическими процессами, связанными с нашей компанией или выполнением юридических обязательств,

4.9. Реагирование на запросы административных и судебных органов в рамках правового законодательства

работает для своих целей.

• .5.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные, собранные нашей компанией; Выполнение требований к продаваемым продуктам или услугам, оценка, удовлетворение или жалобы на эти продукты или услуги и предоставление более совершенного обслуживания, обеспечение юридической и коммерческой безопасности физических или юридических лиц, которые имеют деловые отношения с нашей Компанией, определение бизнес-стратегии и реализация кадровой политики с целью; Компании группы, партнеры компаний, уполномоченные законом государственные учреждения и частные лица, поставщики, деловые партнеры в соответствии со статьями 8 и 9 Закона.

5.2. В деталях:

- Информационные технологии, маркетинговая/рекламная/аналитическая деятельность, логистические услуги, платежные услуги или консультации, требующие экспертизы и т.д. с местными поставщиками услуг и деловыми партнерами нашей компании (колл-центр, те, кто собирает личные данные с помощью устройств, поставщики маркетинговых/рекламных/аналитических услуг, поставщики баз данных и серверных услуг, поставщики услуг мониторинга использования интернет-сайтов, сервер электронной почты) для того, чтобы получить поддержку продуктов и услуг по вопросам, поставщики услуг, поставщики услуг электронных счетов и электронных архивов, поставщики услуг электронных сообщений, грузовые и курьерские компании, поставщики складских услуг, банки и учреждения электронных платежей, юридические и финансовые консультационные услуги, независимые поставщики аудиторских услуг, поставщики услуг архивирования, поддержка клиентов - с поставщиками услуг видеозвонков и поставщиками услуг онлайн-сообщений/голосовых вызовов),

- Этим учреждениям, организациям и органам с информацией, запрошенной у нас, для предоставления информации, документов и других соответствующих обязательств уполномоченным государственным учреждениям и организациям и судебным органам, а также для использования наших законных прав, таких как право на иск и ответ,

- Временное хранение этих данных анонимно в Google Analytics для анализа и составления отчетов о перемещениях пользователей на Веб-сайте;

- С нашими поставщиками и платежными учреждениями в отношении соответствующей транзакции, от которых мы получаем консультационные услуги, когда это необходимо, в целях отслеживания и обнаружения подозрительных транзакций и предотвращения незаконных транзакций,

- с нашими деловыми партнерами в рамках деятельности, связанной с увеличением посещаемости нашего веб-сайта,

мы делимся.

• .6.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА РУБЕЖ

6.1.     Путем получения явного согласия, информационных технологий, маркетинговой/рекламной/аналитической деятельности или консультаций, требующих экспертизы, и т. д. В целях выполнения требований соглашений, которые мы заключили с поставщиками услуг за рубежом (страховые услуги в рамках кибербезопасности, услуги по обслуживанию и развитию серверов) и с нашими деловыми партнерами для получения поддержки продуктов и услуг по вопросам, с деловых партнеров и, следовательно, с соответствующими внутренними и / или зарубежными. Поскольку серверы поставщиков находятся за границей, мы передаем вашу личность, финансы, связь, маркетинг, местоположение, транзакцию клиента и данные безопасности транзакции за границу.

• .7.

ВАШИ ПРАВА В СООТВЕТСТВИИ СО СТАТЬЕЙ 11 KVKK

7. Ваши права в соответствии со статьей 11 Закона:

7.1. Узнать, обрабатываются ли персональные данные или нет,

7.2. Если персональные данные были обработаны, запрос информации об этом,

7.3. Узнав цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,

7.4. Зная третьих лиц, которым передаются личные данные дома или за границей,

7.5. Запрашивая исправление персональных данных, если они неполны или неправильно обработаны,

7.6. Запрашивая удаление или уничтожение персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7 KVKK,

7.7. Запрашивая уведомление о транзакциях, совершенных в соответствии со статьями (7.5) и (7.6), третьим лицам, которым были переданы личные данные,

7.8. Возражение против возникновения результата против самого лица путем анализа обработанных данных исключительно через автоматизированные системы,

7.9. Требование об устранении ущерба в случае возникновения любого ущерба в результате незаконной обработки персональных данных.

Ваши жалобы и запросы относительно ваших перечисленных прав должны быть доставлены по контактным адресам нашей Компании, указанным в данном тексте разъяснения, с бланком заявления и документом, удостоверяющим вашу личность, лично или через нотариуса или другими способами, которые будут определены Правлением. Наша компания доработает эти заявки в течение 30 (тридцати) дней после того, как заявка поступит к нам.

Чтобы воспользоваться своими правами в соответствии со статьей 11 KVKK:

Вы можете отправить его по адресу Esenyalı Mahallesi, Yanyol Caddesi, Varyap Plaza, No: 61/40, 34903 Pendik - Istanbul в письменной форме или по адресу info@krgl.com.tr по электронной почте.

Вы несете ответственность за точность и актуальность информации, которую вы предоставляете в рамках своей заявки. Наша Компания не может нести ответственность за невозможность связаться с вами или завершить рассмотрение вашей заявки из-за неточной или актуальной информации (неполной или неправильной).

• .8.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО И СДЕЛКИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ЗАКОНЕ О РЕГУЛИРОВАНИИ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ И ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

8.1. Покупки, которые вы совершаете на веб-сайте www.hoxs.com , находятся под правовой защитой в соответствии с Законом № 6563 о регулировании электронной торговли и Законом о защите прав потребителей № 6502. Наш договор дистанционной купли-продажи, являющийся основанием для ваших покупок, и журнал регистрации утверждения договора ведутся в соответствии с действующим законодательством. Наше Соглашение о дистанционных продажах и соглашение о членстве в любое время, соответственно, www.hoxs.com/pages/mesafeli-satis-contract , Вы можете проверить это на.

• .9.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУКИ

9.1. Мы используем файлы cookie на веб-сайте www.hoxs.com . Файлы cookie — это файлы, хранящиеся в интернет-браузере или на жестком диске устройства, используемого для посещения веб-сайта, и используемые для обнаружения рассматриваемого устройства. Мы используем файлы cookie на веб-сайте www.hoxs.com , чтобы улучшить ваш опыт покупок, персонализировать ваше использование, получить информацию о ваших предпочтениях, измерить детали и содержание вашего посещения и представить рекламу, которая может вас заинтересовать. Для получения подробной информации о файлах cookie, используемых на веб-сайте www.hoxs.com , посетите веб-сайт www.hoxs.com/pages/cerez-politikasi. Наша Политика в отношении файлов cookie, размещенная по адресу www.hoxs.com/pages/cerez-politikasi , является неотъемлемым приложением и частью настоящей Политики.

 

• .10.

ПРАВО НА ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

10.1. Наша компания имеет право вносить изменения в настоящее Пояснение в отношении защиты персональных данных и конфиденциальности данных в любое время, когда она сочтет это целесообразным, при условии, что это не противоречит правовым нормам. Вносимые изменения вступают в силу с даты публикации.

• .11-й.

ЖАЛОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ЗАЯВЛЕНИЯ

11.1.    Сделки, совершаемые на веб-сайте www.hoxs.com, регулируются законодательством Турции, действующим на момент совершения сделки. Провинциальные и/или окружные арбитры по делам потребителей и суды по делам потребителей уполномочены в соответствии с количеством покупок, сделанных с точки зрения жалоб, поданных потребителями в отношении покупок, сделанных на веб-сайте www.hoxs.com , в соответствии с Законом № 6502 и соответствующими постановлениями. .