Служба поддержки клиентов: 0850 308 0 803
Бесплатная доставка при покупке на сумму 2000 турецких лир и более
Бесплатная доставка при покупке на сумму от 2000 турецких лир!
Среднее время доставки: 2 дня
Не волнуйся! Мы знаем, иногда все идет не по плану.
Мы всегда поддерживаем наши продукты. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 90 дней с момента получения. Наши условия возврата и обмена перечислены ниже.
Вы можете вернуть продукты, которые вы приобрели на hoxs.com и через нашу линию заказа по телефону после их получения, или вы можете запросить изменение цвета, размера и того же продукта. Юридический период для возврата и обмена продуктов составляет 14 дней, но в качестве клиента HOX, с даты доставки, при условии, что продукт, который вы приобрели на hoxs.com и в нашей строке заказа по телефону, не потерял своих свойств перепродажи (в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе "Условия возврата"). Вы можете вернуть или заменить его своим счетом-фактурой в течение 90 дней.
Вы можете вернуть неиспользованные, неповрежденные и неразрезанные внутренние/внешние этикетки в течение 90 дней, которые вы приобрели на Hoxs.com и через нашу линию заказов по телефону.
Из-за санитарно-гигиенических условий белье не подлежит возврату.
Косметика и средства личной гигиены могут быть возвращены в течение 90 дней, если их упаковка/защитная пленка не вскрыта, повреждена, не использовалась, не проверена и срок годности не прошел в соответствии с правилами гигиены.
Товар, подлежащий возврату, должен быть возвращен с полученным прозрачным защитным пакетом и оригинальной упаковкой/коробкой, с неоторванной этикеткой товара и удаленными гигиеническими лентами. Товар должен быть возвращен в том виде, в котором он был получен.
Товар, подлежащий возврату, должен быть отправлен со всеми стандартными аксессуарами.
Рекламные продукты/продукты кампании, подаренные в качестве подарков, также должны быть отправлены в оригинальной упаковке.
Вскройте и проверьте посылки, которые, по вашему мнению, были повреждены при пересылке, перед представителем компании, от которой вы их получили.
Поврежденные продукты, которые не зарегистрированы, не подлежат возврату.
Товары, приготовленные с учетом пожеланий или личных потребностей потребителя, возврату не подлежат.
Для того, чтобы товар был возвращен, счет-фактура (все копии счета-фактуры) должен быть отправлен вместе с ним. Возврат товаров, утративших свойство перепродажи и не могущих быть проданным другому покупателю, не принимается, а стоимость не возмещается.
Пожалуйста, доставьте товар вместе с накладной в ближайший офис Yurtiçi Kargo и бесплатно отправьте его на наш обратный адрес, указанный ниже.
KRGL Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi / Отдел возврата интернет-магазина
Esenyalı Mahallesi, Yanyol Street, Varyap Plaza, No:61/40, 34903 Pendik - Стамбул/Турция
+90 216 606 49 00 - krgl.com.tr - info@krgl.com.tr
После того, как возвращенные продукты поступают к нам, они проверяются в порядке обработки после приемки продуктов. Сумма возврата будет выплачена вам в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим ваши возвращенные товары. Возврат вашего возврата будет возвращен в соответствии со способом оплаты (наличными/в рассрочку), который вы сделали при заказе на нашем сайте. Поскольку возврат осуществляется автоматическими системами, возврат осуществляется в соответствии с типом оплаты заказа, который вы создали в системе. Если в заказах используется способ оплаты в рассрочку, возврат осуществляется в рассрочку; При оплате наличными возврат денежных средств производится на карту заранее.