ТЕКСТ ОСВЕЩЕНИЯ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ WHATSAPP

Как KRGL Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («Компания» или «Наша компания»), мы придаем большое значение защите ваших личных данных и конфиденциальности ваших данных.

В этом отношении любая информация и личные данные, которыми вы поделитесь с нами во время любого процесса общения/интервью, который вы будете проводить через линию поддержки WhatsApp www.hoxs.com, будут регулироваться положениями Закона о защите персональных данных №. обработаны и законсервированы.

В этом пояснительном тексте мы хотели бы проинформировать вас о принципах и правилах, на которых мы основываем сбор, защиту и обработку ваших персональных данных в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных, а также о ваших правах в соответствии с законом. законодательство.

Личность контроллера данных

KRGL Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi является контролером данных в отношении обработки ваших личных данных, которыми вы будете делиться через приложение «Whatsapp» в рамках ваших коммерческих отношений и всех видов покупок с нашей компанией, а также выполнения требований KVKK и соответствующее законодательство.

Адрес: Эсеняли Махаллеси, улица Яньол, Варяп Плаза, № 61/40, 34903 Пендик - Стамбул

Номер телефона: 0 216 606 49 00

Адрес электронной почты: info@krgl.com.tr

Номер Мерсиса: 0179134611600001

Персональные данные, подлежащие обработке

В рамках законной коммерческой деятельности нашей компании, согласно соответствующему законодательству, через линию поддержки WhatsApp нашей компании;

Идентификационная информация клиента (имя, фамилия, идентификационный номер TR),

Адрес клиента и контактная информация,

Информация о местоположении клиентов,

Переписка, информация и документы, визуальные и звуковые данные клиентов,

Информация о транзакциях клиентов, записи колл-центра, записи счетов и уведомлений об оплате, записи инфраструктуры информационной системы клиентов,

Информация о юридических транзакциях в отношении клиентов, информация в судебных процессах, исполнительных файлах, судебной переписке,

Запросы, предложения и жалобы клиентов

Работает в соответствии с КВКК

Цели обработки ваших персональных данных

Наша компания в рамках своей законной коммерческой деятельности в соответствии с действующим законодательством;

Обеспечение отношений с клиентами, информирование, создание заказов, консультационные услуги

Предлагая альтернативный центр обслуживания потребителей, чтобы наши клиенты могли связаться с нашей Компанией,

Обеспечение удовлетворенности клиентов путем оценки требований, предложений и жалоб клиентов

обрабатывается таким образом, который ограничивается ее назначением.

Передача персональных данных

Ваши личные данные;

Он может быть передан компаниям группы, партнерам компаний, поставщикам, деловым партнерам и уполномоченным государственным учреждениям и организациям по запросу в рамках условий передачи, указанных в рамках статьи 8 KVKK.

Передача данных клиентами через иностранное основанное на данных приложение под названием «Whatsapp», передача данных поставщикам услуг и деловым партнерам за границей с целью получения поддержки продуктов и услуг в рамках заключенных нами соглашений. за границей в рамках статьи 9 KVKK, поскольку серверы соответствующих поставщиков находятся за границей.

Метод сбора персональных данных и правовая причина

Наша компания в рамках своей законной коммерческой деятельности в соответствии с действующим законодательством;

Он собирает вашу переписку, информацию и документы, аудио- и визуальные Персональные данные в электронном виде при обращении к вам через Линию поддержки WhatsApp нашей компании и обрабатывает их на основании законных оснований для явного согласия, предусмотренного статьей 5 KVKK, и исполнения договор.

Ваши права в соответствии со статьей 11 KVKK

Ваши права в соответствии со статьей 11 Закона:

Узнать, обрабатываются ли персональные данные или нет,

Если персональные данные были обработаны, запрос информации об этом,

Узнав цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,

Зная третьих лиц, которым передаются личные данные дома или за границей,

Запрашивая исправление персональных данных, если они неполны или неправильно обработаны,

Запрашивая удаление или уничтожение персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7 KVKK,

Запрашивая уведомление о транзакциях, совершенных в соответствии со статьями (6.5) и (6.6), третьим лицам, которым были переданы личные данные,

Возражение против возникновения результата против самого лица путем анализа обработанных данных исключительно через автоматизированные системы,

Требование об устранении ущерба в случае возникновения любого ущерба в результате незаконной обработки персональных данных.

Ваши жалобы и запросы относительно ваших перечисленных прав должны быть доставлены по контактным адресам нашей Компании, указанным в этом тексте разъяснения, с формой заявления и документом, удостоверяющим вашу личность, лично или через нотариуса или другими способами, которые будут определены Правлением. Наша компания доработает эти заявки в течение 30 (тридцати) дней после того, как заявка поступит к нам.

Чтобы воспользоваться своими правами в соответствии со статьей 11 KVKK:

Вы можете отправить его по адресу Esenyalı Mahallesi, Yanyol Caddesi, Varyap Plaza, No: 61/40, 34903 Pendik — Istanbul в письменной форме или по электронной почте.

Вы несете ответственность за точность и актуальность информации, которую вы предоставляете в рамках своей заявки. Наша Компания не может нести ответственность за невозможность связаться с вами или завершить рассмотрение вашей заявки из-за неточной или актуальной информации (неполной или неправильной).