%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
%10 HOXS.COM İNDİRİMİ
KRGL Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («HOX'S» или «Компания»)
Согласно HOX'S, Закону о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и соответствующему законодательству. а также обработку, хранение и обработку ваших персональных данных в рамках нашей деятельности, вытекающую из правовых норм. Чтобы проинформировать владельцев данных о передаче этих Персональных данных, мы подготовили этот Информационный текст об обработке Персональных данных. Мы подготовили («Информационный текст»).
Кроме того, вы можете посетить наш веб-сайт, мобильный сайт и/или мобильное приложение. О файлах cookie и SDK (комплекте для разработки программного обеспечения), используемых, если вы подробная информация Это включено в Политику . Персональные данные, обрабатываемые через них Данные поясняются в этом информационном тексте.
Информационный текст будет действителен с даты его публикации HOX'S. ХОКС, При необходимости в любой момент можно внести изменения в Информационный текст. Изменения, которые необходимо внести, Освещение Текст текста на https://www.hoxs.com/pages/kvkk Оно вступает в силу сразу после публикации.
В нашей компании действует Политика хранения и уничтожения персональных данных. создал. Хранение и уничтожение ваших персональных данных осуществляются в рамках настоящей политики. Соответственно, если в КВКК или соответствующих законах и ином соответствующем законодательстве указан срок хранения данных, указанное Соответствующие данные должны храниться как минимум в течение этого периода.
В случае возможного запроса суда или административного органа, уполномоченного законом, соответствующие данные Такие возможности, как позднее получение вашего запроса или возникновение спора, в котором мы можем быть стороной. Добавляя период от 6 месяцев до 1 года к срокам, предусмотренным законодательством для хранения ваших данных, Определяется период хранения данных, и по истечении определенного периода соответствующие данные удаляются и уничтожаются. или анонимизировано.
Если в законодательстве не установлен срок хранения данных, которые мы обрабатываем. прекращение наших правоотношений с учетом возможных споров как требование отношений между нами. По истечении 10-летнего срока исковой давности ваши данные будут удалены без вашего запроса. уничтожается или становится анонимным.
Все условия обработки персональных данных устранены или заявлены нами. или если срок хранения, указанный в законодательстве, истек, ваши данные будут обработаны в первую дату периодического уничтожения или самое позднее в течение 6 месяцев. Оно ex officio удаляется, уничтожается или становится анонимным в течение месяца. Удаление ваших данных по уважительной причине Если вы сделаете запрос, ваши данные будут обработаны не позднее 30 дней, насколько это возможно по закону. удаляется. Удаление или уничтожение ваших данных, срок хранения которых указан в законодательстве, раньше предусмотренных сроков. Если вы попросите это сделать, ваша просьба не будет выполнена.
Что касается ваших личных данных в рамках KVKK и соответствующего законодательства...
Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные или нет
Запрос информации, если ваши персональные данные были обработаны
Изучение цели обработки персональных данных и того, используются ли они по прямому назначению.
Знание третьих лиц, которым ваши персональные данные передаются внутри страны или за рубежом.
Запросить исправление ваших персональных данных, если они неполны или неправильно обработаны.
Запрос на удаление или уничтожение ваших персональных данных в рамках условий, предусмотренных законодательством КВКК.
Запросить исправление неполных или неточных данных, а также удаление или уничтожение ваших личных данных. При этом попросите уведомить об этой ситуации третьи лица, которым мы передаем ваши персональные данные.
Анализируя обработанные данные исключительно посредством автоматических систем, человек сам протест против неблагоприятного исхода
Если вы понесете ущерб в результате незаконной обработки персональных данных, мы позаботимся о том, чтобы этот ущерб был устранен. не требуй
...у вас есть права.
При желании вы можете подать свои заявления и запросы относительно ваших личных данных в Заявление соответствующего лица. Заполнив форму...
Эсеняли Мах. с мокрой подписью и фотокопией удостоверения личности. Янёл Кад. Варяп Плаза, №: 61/40 34903 Отправив на адрес Пендик/Стамбул.
Личное обращение в KRGL с действительным документом, удостоверяющим личность
Используя зарегистрированный адрес электронной почты (KEP) и безопасную электронную подпись или мобильную подпись. Отправив его на наш зарегистрированный адрес электронной почты krgl.tekstil@hs01.kep.tr.
Адрес электронной почты, ранее сообщенный HOX'S Соответствующим лицом и зарегистрированный в нашей системе. отправив его на наш адрес kvkk@hoxs.com
...вы можете переслать его в HOX'S.
В соответствии с Коммюнике о процедурах и принципах применения к Контролеру данных Соответствующее лицо, Имя, фамилия, подпись, если заявление написано, номер TR ID, (если заявитель иностранец) номер паспорта в случае), адрес проживания или работы, подлежащий уведомлению, адрес электронной почты, подлежащий уведомлению, если таковой имеется Обязательно укажите адрес, номер телефона и факса, а также информацию о предмете запроса.
Владелец данных имеет право осуществлять и использовать вышеупомянутые права. четко и понятно изложить вопрос, указанный в заявлении, включая пояснения относительно запрашиваемого права должно быть указано. К заявлению необходимо приложить информацию и документы, касающиеся заявления.
Соответствующее лицо должно подать запрос на реализацию вышеупомянутых прав. В заявлении, содержащем разъяснения относительно права, запрашиваемый вопрос должен быть изложен ясно и понятно. Применять К заявлению необходимо приложить соответствующую информацию и документы.
Хотя предмет запроса должен касаться лично заявителя, запрос может быть сделан от имени другого лица. Если меры принимаются, заявитель должен быть специально уполномочен в этом отношении, и эти полномочия должны быть документально подтверждены (специальные доверенность) обязательна. Кроме того, заявление должно содержать информацию о личности и адресе, а также к заявлению должен быть приложен документ, подтверждающий личность. документы необходимо приложить.
Запросы, сделанные неавторизованными третьими лицами от имени другого лица, не будут приняты во внимание.
Ваши претензии относительно ваших личных данных рассматриваются и передаются в соответствующий отдел. Ответ на него будет дан не позднее 30 дней с даты. Если ваша заявка оценена отрицательно, мотивированный отказ По возможности отправьте запрос по электронной или обычной почте на адрес, указанный вами в заявке. Оно передается вам через метод, которым оно было сделано.
Thanks for subscribing!
This email has been registered!
Satıcı
Ticaret Unvanı: KRGL Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka / İnternet Sitesi: HOX’S – hoxs.com
Adres: Esenyalı Mahallesi, Yanyol Caddesi, Varyap Plaza, No:61/40, 34903 Pendik/İstanbul
MERSİS No: 0589087153300001
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Tuzla / 5890871533
Şirket Telefonu: +90 (216) 606 49 00
Müşteri Hizmetleri: +90 (850) 308 0 803
E-posta: merhaba@hoxs.com
KEP: krgl.tekstil@hs01.kep.tr
Alıcı: Sipariş sırasında adını, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini beyan eden tüketicidir. Alıcıya ait sipariş ekranında ve sipariş onayında yer alan bilgiler bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
Bu Sözleşme, Alıcı’nın hoxs.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ürünün adı, modeli, rengi, bedeni, adedi, temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, uygulanan indirim, kargo bedeli, toplam sipariş tutarı, ödeme yöntemi ile fatura ve teslimat bilgileri; siparişin onaylanmasından hemen önce Alıcı’ya gösterilen sipariş özeti ve sonrasında gönderilen sipariş onayının içeriğine göre belirlenir. Bu bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
Alıcı, bu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ederek ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş düğmesine basarak Sözleşme’yi elektronik ortamda kurar.
Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında açıklanır. Ekran, cihaz, ışık ve görüntüleme ayarları nedeniyle renklerin algılanmasında makul farklılıklar oluşabilir. Alıcı; beden, renk, model, kumaş ve ürün açıklamalarını sipariş öncesinde kontrol etmekle yükümlüdür.
Siparişe ait vergiler dâhil toplam bedel, varsa indirimler ve kargo ücreti ödeme öncesinde Alıcı’ya gösterilir. 1.250 TL ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir. 1.250 TL’nin altındaki siparişlerde kargo bedeli 120 TL’dir. Sipariş ekranında gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan tutar esas alınır.
Ödeme, sipariş sırasında sunulan banka/kredi kartı, iyzico altyapısı, Havale/EFT veya hoxs.com’da aktif olarak gösterilen diğer yöntemlerden biriyle yapılır. Kartlara sunulan taksit sayısı bankaya, karta ve sipariş tarihindeki kampanya koşullarına göre değişebilir. Ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgisi sipariş özeti ile sipariş onayında gösterilir.
Ödemenin tamamlanmaması, geri alınması, banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi veya tahsilatın Satıcı’ya aktarılmaması hâlinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü doğmaz. Satıcı, işlem güvenliği için gerekli gördüğü durumlarda sipariş ve ödeme bilgilerinin doğrulanmasını isteyebilir; doğrulama tamamlanıncaya kadar siparişi bekletebilir veya haklı bir güvenlik riski bulunması hâlinde iptal edebilir.
Siparişler, teslimat bölgesi ve operasyonel uygunluğa göre Satıcı tarafından belirlenen DHL eCommerce, HepsiJet veya PTT Kargo aracılığıyla gönderilir. Hafta içi saat 12.00’ye kadar verilen siparişler aynı iş günü; saat 12.00’den sonra, hafta sonlarında veya resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargo firmasına teslim edilir. Mücbir sebep, kişiselleştirilmiş ürün, ön sipariş veya sipariş üzerine üretim gibi sipariş öncesinde ayrıca bildirilen durumlar saklıdır.
Kargo firmasına teslimden sonraki tahmini teslimat süresi 1–2 iş günüdür. Bu süre tahmini olup taşıyıcının operasyonu, teslimat bölgesi, hava koşulları ve mücbir sebeplerden etkilenebilir. Satıcı, malı her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süre içinde teslim eder. Malın yalnızca taşıyıcıya teslim edilmiş olması, Alıcı’ya teslim edildiği anlamına gelmez.
Kargo takip bilgisi Alıcı’ya elektronik ortamda iletilir. Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği üçüncü kişi teslim sırasında pakette belirgin hasar görürse taşıyıcıya tutanak tutturarak Satıcı’ya bildirmelidir. Tutanak tutulmamış olması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Alıcı, teslimat için verdiği ad, adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından; teslimatın yapılabilmesi için gerekli erişimi sağlamaktan ve kargo bildirimlerini takip etmekten sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi, adreste bulunmama ya da teslim almaktan kaçınma nedeniyle oluşan yeniden gönderim ve benzeri ilave giderler, emredici mevzuata aykırı olmamak kaydıyla Alıcı’ya yansıtılabilir.
Sipariş konusu ürünün tesliminin gerçekten imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir; teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder. Ürünün yalnızca geçici olarak stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaştığı anlamına gelmez. Ürünün yeniden üretilmesinin veya tedarik edilmesinin objektif olarak mümkün olmaması hâlinde ifa imkânsızlığı söz konusu olabilir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayabilir. Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi, süre dolmadan hoxs.com üzerindeki “İade Oluştur” alanı kullanılarak veya açık bir beyanla merhaba@hoxs.com adresine gönderilmelidir. Bildirimde sipariş numarası ile iade edilmek istenen ürünlerin belirtilmesi işlemin hızlı yürütülmesini sağlar. Alıcı isterse mevzuattaki örnek cayma formunu da kullanabilir.
Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ürünü iade etmelidir. İade, Satıcı’nın bildirdiği iade kodu kullanılarak Yurtiçi Kargo’yla gönderildiğinde iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Alıcı’nın, Satıcı’nın belirttiği yöntemi kullanmayarak kendi tercih ettiği farklı bir taşıyıcı veya hizmet seviyesi nedeniyle oluşturduğu ilave masraflar, emredici mevzuata aykırı olmamak kaydıyla Alıcı’ya aittir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren kanuni süre içinde, ürün bedeli ile varsa ilk gönderime ilişkin Alıcı’dan tahsil edilen teslimat masrafını, Alıcı’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya masraf yüklemeksizin iade eder. Mevzuatın iadeyi ürünün geri gönderilmesine veya gönderildiğinin ispatına kadar erteleme imkânı verdiği hâller saklıdır. Banka veya ödeme kuruluşunun iadeyi hesaba yansıtma süresi Satıcı’nın kontrolü dışındadır.
Alıcı, ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için fiziki mağazada yapabileceği olağan inceleme ve kısa süreli prova ölçüsünde deneyebilir. Ürünün bir etkinlikte, dış ortamda veya olağan prova sınırını aşacak süre ve biçimde giyilmesi kullanım sayılır. İade edilen ürün; yıkanmamış, temizlenmemiş, parfüm, ter, sigara, yemek veya benzeri koku taşımayan; makyaj, deodorant, krem, leke, tüy ya da kullanım izi bulunmayan; sökülmemiş, tadilat görmemiş, esnetilmemiş, deforme edilmemiş, ısı veya hatalı bakım nedeniyle zarar görmemiş ve hasarsız durumda olmalıdır. Ürünle gönderilen kemer, aksesuar, yedek parça, ürün kartı ve kampanya hediyeleri de eksiksiz iade edilmelidir. Ürün, mümkünse orijinal ambalajıyla; bunun mümkün olmadığı hâllerde taşıma sırasında zarar görmesini önleyecek koruyucu bir ambalajla gönderilmelidir. Kusurlu veya özensiz paketleme nedeniyle üründe meydana gelen hasarlardan, emredici mevzuata aykırı olmamak kaydıyla Alıcı sorumludur.
Abiye ürünlere, olağan prova yapılmasına engel olmayacak şekilde “İade Güvenlik Kartı/Şeridi” takılır. Alıcı’nın ürünü bu güvenlik unsuru üzerindeyken prova etmesi gerekir. Güvenlik unsurunun çıkarılması, kesilmesi, koparılması, yeniden takılması veya bütünlüğünün bozulması; ürünün olağan prova sınırını aşan biçimde kullanıldığına ilişkin güçlü bir karine oluşturur ve ürünün ayrıntılı iade incelemesine tabi tutulmasına neden olur. Satıcı; güvenlik unsurunun durumu ile ürün üzerindeki koku, leke, deformasyon, tadilat, kullanım izi ve diğer bulguları birlikte değerlendirir. Ayıplı mala ilişkin emredici tüketici hakları saklıdır.
Ürünün olağan inceleme sınırını aşan biçimde kullanılması, kirletilmesi, tadilat görmesi, zarar görmesi, eksik gönderilmesi veya yeniden satış değerinin azalması hâlinde Satıcı, mevzuatın izin verdiği ölçüde oluşan değer kaybını Alıcı’dan talep etme, iade bedelinden mahsup etme ve diğer yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar. Ürün iade kabul biriminde görüntü, video, ölçüm, koku ve fiziksel durum yönünden incelenebilir; inceleme sonuçları kayıt altına alınabilir.
Kampanya kapsamında birlikte satılan ürünler, setler ve hediyeler bir bütün oluşturur. Kampanya koşullarının iade sonrasında sağlanmaması hâlinde indirim ve hediye bedelleri yeniden hesaplanabilir; mevzuata uygun tutarlar iade bedelinden mahsup edilebilir.
Ayıplı, yanlış veya eksik gönderilen ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır. Bu haklar İade Güvenlik Kartı/Şeridi koşuluna bağlanamaz.
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiye özel ölçüyle üretilen ya da kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart beden ve standart özelliklerle satışa sunulan ürünler, yalnızca abiye elbise olmaları nedeniyle cayma hakkı dışında değildir.
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan diğer istisnalar, ancak sipariş konusu ürüne gerçekten uygulanabildiği ölçüde geçerlidir.
Alıcı’nın kişisel verileri, siparişin kurulması ve ifası, ödeme, faturalama, gönderim, iade, müşteri hizmetleri ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve hoxs.com’da yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.
Alıcı, talep ve şikâyetlerini merhaba@hoxs.com adresine veya +90 (850) 308 0 803 numaralı Müşteri Hizmetleri hattına iletebilir.
Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Bu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle sipariş tarihinde kurulup yürürlüğe girer. Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu, ürün sayfasındaki temel nitelikler ve sipariş onayı Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.
Satıcı, Sözleşme’nin ve siparişe ilişkin kayıtların mevzuata uygun şekilde saklanmasını sağlar. Sözleşme ve sipariş bilgileri, Alıcı’ya sipariş sonrasında kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir veya erişilebilir hâle getirilir.