Çerez Politikası

Son güncelleme: 14 Temmuz 2026

1. Amaç ve kapsam

Bu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla KRGL Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("HOX'S" veya "Şirket") tarafından hazırlanmıştır.

Politika; www.hoxs.com internet sitesinde ("Site") kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kullanılan çerez türlerini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. HOX'S'un bir mobil uygulaması bulunmamaktadır.

2. Veri sorumlusu

Ticari unvan: KRGL Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Esenyalı Mahallesi, Yanyol Caddesi, Varyap Plaza, No:61/40, 34903 Pendik/İstanbul
Şirket telefonu: +90 (216) 606 49 00
Müşteri hizmetleri: +90 (850) 308 0 803
E-posta: merhaba@hoxs.com
KVKK başvuru e-postası: kvkk@hoxs.com
KEP: krgl.tekstil@hs01.kep.tr

3. Çerez nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; Site'nin güvenli biçimde çalışması, sepet ve oturum işlemlerinin yürütülmesi, tercihlerinizin hatırlanması, Site performansının ölçülmesi ve izniniz bulunması hâlinde size uygun reklamların sunulması gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezler tek başına adınız veya açık adresiniz gibi bilgileri doğrudan açıklamaz; ancak çevrim içi tanımlayıcılar, cihaz ve tarayıcı bilgileriyle birlikte kişisel veri niteliği taşıyabilir.

4. Kullanılan çerez kategorileri

4.1. Gerekli çerezler

Site'nin güvenli ve düzgün çalışması; oturum açma, sepet, ödeme, güvenlik ve çerez tercihlerinin saklanması için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz. Gerekli çerezlerle elde edilen veriler, talep ettiğiniz hizmetin sunulması, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Şirket'in meşru menfaatleri kapsamında işlenir.

4.2. Kişiselleştirme çerezleri

Dil, bölge ve benzeri tercihlerinizin hatırlanarak Site deneyiminizin kişiselleştirilmesini sağlar. Yalnızca açık rızanız hâlinde etkinleşir.

4.3. Analitik çerezler

Site kullanımını ve performansını ölçmek; ziyaret, etkileşim, hata ve geliştirme alanlarını belirlemek amacıyla kullanılır. Yalnızca açık rızanız hâlinde etkinleşir. Rıza verilmediğinde ilgili sağlayıcılar, mevzuat ve teknik imkânlar ölçüsünde çerez kullanmayan veya toplulaştırılmış ölçüm yöntemlerinden yararlanabilir.

4.4. Pazarlama çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek, reklamların etkinliğini ölçmek, yeniden pazarlama çalışmaları yürütmek ve aynı reklamın gösterim sıklığını sınırlamak amacıyla kullanılır. Yalnızca açık rızanız hâlinde etkinleşir.

5. Başlıca çerezler ve benzeri teknolojiler

Aşağıdaki tablo, Site'de kullanılan başlıca çerez ve tanımlayıcıları göstermektedir. Çerez adındaki yıldız (*) işareti, mağaza veya ölçüm kimliğine göre değişebilen karakterleri ifade eder.

Çerez / teknoloji Sağlayıcı ve taraf Kategori ve amaç Yaklaşık süre
_tracking_consent Shopify / Birinci taraf Gerekli — çerez tercihinin saklanması 1 yıl
_cmp_a Shopify / Birinci taraf Gerekli — müşteri gizliliği ve izin ayarlarının yönetimi 1 gün
_secure_session_id Shopify / Birinci taraf Gerekli — güvenli oturum işlemleri 24 saat
cart, cart_sig, cart_ts, cart_ver, cart_currency Shopify / Birinci taraf Gerekli — sepetin ve para biriminin korunması 14 gün
checkout, checkout_session_lookup, checkout_session_token_* Shopify / Birinci taraf Gerekli — ödeme ve ödeme oturumunun yürütülmesi Yaklaşık 3–4 hafta
localization Shopify / Birinci taraf Gerekli veya kişiselleştirme — ülke ve dil tercihinin hatırlanması 14 gün
keep_alive Shopify / Birinci taraf Gerekli — oturumun korunması 30 dakika
_shopify_s, _shopify_y Shopify / Birinci taraf Analitik — mağaza kullanımının ve performansının ölçülmesi 30 dakika / 1 yıl
_ga, _ga_* Google Analytics / Birinci ve üçüncü taraf Analitik — ziyaret ve etkileşim ölçümü En fazla 2 yıl
_gcl_au ve Google Ads tanımlayıcıları Google / Birinci ve üçüncü taraf Pazarlama — reklam dönüşümü ve etkinlik ölçümü Genellikle 90 gün
_fbp ve Meta Pixel tanımlayıcıları Meta / Birinci ve üçüncü taraf Pazarlama — reklam ölçümü ve yeniden pazarlama Genellikle 90 gün
_ttp, _tt_enable_cookie ve TikTok Pixel tanımlayıcıları TikTok / Birinci ve üçüncü taraf Pazarlama — reklam ölçümü ve yeniden pazarlama En fazla 13 ay
Uygulama oturum ve teknik tanımlayıcıları Judge.me, Shopify Forms ve WhatsApp destek araçları / Birinci veya üçüncü taraf Gerekli, kişiselleştirme veya etkileşim — yorum, form ve destek özelliklerinin çalışması Oturum süresi veya sağlayıcının belirlediği süre

Hizmet sağlayıcılar teknik gereklilikler nedeniyle çerez adlarını ve sürelerini güncelleyebilir. Bu durumda Politika, Site'deki fiilî kullanımı yansıtacak şekilde güncellenir.

6. Kullanılan hizmet sağlayıcılar

Site'nin işletilmesi ve ölçümlenmesi kapsamında başlıca Shopify, Google Analytics, Google Ads/YouTube, Meta, TikTok, Judge.me, Shopify Forms ve WhatsApp destek araçlarından yararlanılmaktadır. Bu hizmetlerden analitik, kişiselleştirme veya pazarlama amacı taşıyanlar, çerez izninin gerekli olduğu bölgelerde yalnızca ilgili tercihin verilmesinden sonra etkinleşir.

7. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepler

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Site'nin güvenli, kesintisiz ve doğru biçimde çalışmasını sağlamak,
  • Sepet, ödeme, oturum, dil ve bölge tercihlerinin yürütülmesini sağlamak,
  • Site trafiğini, performansını ve kullanıcı etkileşimlerini ölçmek,
  • Hata ve kötüye kullanım durumlarını tespit etmek,
  • Açık rızanız hâlinde kişiselleştirme, reklam ölçümü ve yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek.

Gerekli çerezler bakımından KVKK'nın 5'inci maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat şartlarına; kişiselleştirme, analitik ve pazarlama çerezleri bakımından ise açık rızaya dayanılır.

8. Kişisel verilerin aktarılması

Çerezler aracılığıyla işlenen veriler; Site'nin barındırılması, güvenliği, ölçümlenmesi, müşteri desteği ve reklam hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla, hizmetin niteliğiyle sınırlı olarak yurt içindeki veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9'uncu maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler kapsamında; gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak ve gerekli teknik/idari tedbirler uygulanarak gerçekleştirilir. Zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz hâlinde bu çerezlere bağlı aktarım yapılmaz; ancak çerez kullanmayan veya toplulaştırılmış teknik ölçüm sinyalleri, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde işlenebilir.

9. Çerez tercihlerinizi yönetme

Site'yi ilk ziyaretinizde sunulan çerez panelinden kişiselleştirme, analitik ve pazarlama çerezlerini ayrı ayrı kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Gerekli çerezler, Site'nin çalışması için zorunlu olduğundan devre dışı bırakılamaz.

Seçiminiz tarayıcınızda yaklaşık 1 yıl saklanır. Tarayıcı çerezlerini silmeniz, gizli pencere kullanmanız veya farklı bir tarayıcı ya da cihazdan bağlanmanız hâlinde tercih paneli daha erken tekrar gösterilebilir.

Tercihinizi istediğiniz zaman aşağıdaki düğme aracılığıyla değiştirebilirsiniz:

Ayrıca tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezlerin tümünün tarayıcı üzerinden engellenmesi, Site'nin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. İlgili kişi hakları ve başvuru

KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Taleplerinizi kvkk@hoxs.com adresine veya yukarıda belirtilen KEP ve posta adreslerine iletebilirsiniz.

11. Politikanın güncellenmesi

HOX'S; kullanılan teknolojilerde, hizmet sağlayıcılarda veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Politikayı güncelleyebilir. Güncel metin, Site'de yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.