Lily | Kruvaze Yaka Uzun Balon Kol Kuşaklı Volanlı Mini Kloş Elbise

Türkiye'den verilen siparişlerde Süper Hızlı Kargo'nun keyfini çıkarın! Saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün, 12:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir. Haftasonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir. Tüm siparişler HepsiJet ve Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Fatura tarihinden itibaren 90 gün içindeki tüm iade ve değişim taleplerini memnuniyetle kabul ediyoruz. İade talebinin onaylanması için ürünün kullanılmamış, tadilat görmemiş, yıkanmamış, lekesiz ve kokusuz (parfüm, sigara dumanı, ter, vs.) olması, iç ve dış etiketlerinin sökülmemiş veya sökülüp takılmamış olması ve özenle paketlenmiş olarak orijinal ambalajının içerisinde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmiş olacağından, bu koşulların tamamını eksiksiz olarak karşılamayan ürünlerin iade veya değişim talebi kabul edilmez.

Müşteri memnuniyeti, bizim için sadece bir hedef değil, aynı zamanda iş felsefemizin temelini oluşturan bir ilkedir. Şirketimiz, satışa sunduğumuz ürünlerle müşterilerimizin beklentilerini aşmayı ve uzun vadeli bir marka bağlılığı oluşturmayı hedeflemektedir.

Her müşteri benzersizdir ve ihtiyaçları farklılık gösterir. Profesyonel Müşteri Hizmetleri ekibimiz, her müşterimize bireysel bir yaklaşım benimser ve ihtiyaçlarına özel çözümler sunar. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve zorluklarını anlamak, onlara daha etkili destek sağlamamıza yardımcı olur.

Bize kolaylıkla ulaşabilmenizi ve her bir talebin özenle ele alınmasını sağlayan gelişmiş bir altyapıya sahibiz. 0 850 308 0 803 numaralı çağrı merkezimizden ve aynı numara üzerindeki WhatsApp uygulamasından bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Çözüm odaklı Profesyonel Müşteri Hizmetleri ekibimiz genelde 5 dakika içinde mesajlara yanıt verir. Rahat olun, güvenilir ellerdesiniz.

Neredeyse tüm bankaların desteklediği 3D Secure sistemi, kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin kopyalanması, çalıntı kart kullanımı gibi internet alışverişlerinde sıklıkla karşılaşılan dolandırıcılık yöntemlerinin büyük ölçüde engellenmesini sağlıyor.

3D Secure Nedir? 3D Secure, adından da anlaşılacağı gibi 3 boyutlu bir güvenlik protokolüdür. Sistem, internet alışverişinin üç ayağını oluşturan kart sahibi, internet sitesi (mağaza) ve banka arasındaki bilgi akışını özel şifreler ve anahtarlarla doğrular ve korur. Bu üç bölgeye (domain) yayılan bir etkileşim sağladığı için adını buradan alır. Dünyanın en büyük kart sağlayıcılarından olan Visa ve MasterCard tarafından desteklendiğinden, en çok tercih edilen güvenli ödeme sistemidir.

Nasıl Çalışır? Bir hizmet ya da ürün satın alırken karşımıza kart bilgilerini gireceğimiz bir ekran çıkar. Bilgilerimizi doğruladıktan sonra ödeme esnasında 3D Secure ekranına yönlendiriliriz. Burada kart sahibinin cep telefonuna SMS yoluyla banka tarafından OTP(tek kullanımlık bir şifre) gönderilir. Sınırlı bir süre geçerli olan bu şifre, kart sahibinin dışında başka bir kişiye gönderilemez. Bu sayede kartın, kart sahibinin rızası olmadan kullanılması engellenir. Gelen şifre ödeme ekranına girilir. Böylece kart sahibi hem kimliğini doğrulamış hem de alışverişe onay vermiş olur. Banka tarafında da gerçekleştirilen doğrulamanın ardından alıcıya yapılacak ödeme tamamlanmış olur. Kart sahibi işlemin başarılı olduğuna dair e-posta/SMS yoluyla bilgilendirilir.